در راستای ارتقا تجربه مشتریان و دسترسی آسان تر به ویژگی های فنی محصولات ، سیستم QR Code اختصاصی، طراحی و پیاده سازی شده است .
شما مشتریان گرامی می توانید تنها با اسکن QR Code درج شده بر روی هر محصول بدون نیاز به جستجوی جداگانه، به اطلاعات عمومی و فنی، اطلاعات تعمیر و نگهداری، دفترچه و مشخصات فنی قابل دانلود، پرسشنامه و اطلاعات بیمه نامه محصول دسترسی پیدا کنید .
هدف از ایجاد طرح QR Code افزایش شفافیت، صرفه جویی در زمان، کاهش خطای اطلاعاتی و افزایش رضایت مشتریان و هوشمند سازی فرایند معرفی محصولات است.
این کار امکان بروز رسانی طلاعات فنی را نیز فراهم کرده تا مشتریان بتوانند همیشه به اطلاعات تخصصی و بروز محصول خود دسترسی داشته باشند.
اطلاعات موجود در QR Code شامل موارد زیر است:

1. اطلاعات عمومی محصول:
در این قسمت تمامی بخش های مهم موتور سیکلت مانند نام تجاری محصول، نوع محصول، رنگ، مشخصات کلی قابل مشاهده است .

2. اطلاعات تعمیر و نگهداری محصول :
این بخش شامل سوابق خدمات ثبت شده برای محصول بوده و اطلاعاتی از قبیل تاریخ پذیرش، شماره کارکرد،نوع خدمات انجام شده و زمانبندی سرویس ها را در اختیار مشتری قرار میدهد .

3. دفترچه ها و مستندات فنی قابل دانلود :
در این قسمت امکان دریافت دفترچه راهنمای محصول، راهنمای تعمیرات، گواهینامه انطباق محصول و سایر مدارک معتبر فراهم شده است .

4. پرسشنامه و رضایتمندی مشتریان :
این بخش امکان ثبت تجربه مشتری و میزان رضایت از خدمات ارائه شده را فراهم میکند. اطلاعات ثبت شده به صورت مستقیم به واحد CRM ارسال میشود تا در راستای بهبود کیفیت خدمات و ارتقای تجربه مشتریان مورد استفاده قرار گیرد .

5. اطلاعات بیمه نامه محصول :
در این بخش جزئیات مهم بیمه نامه شامل مشخصات محصول، اطلاعات بیمه گذار و سایر اطلاعات مرتبط درد سترس قرار دارد . 

6 . بولتن فنی محصول :
در این قسمت تمامی اطلاعیه های واحد فنی و مهندسی بابت ایرادات و خطاهای احتمالی محصول قابل مشاهده است