کویر موتور | شرایط گارانتی محصولات کویر موتور

گارانتي و خدمات پس از فروش:

تعريف گارانتي: شرکت يکتاز سيکلت کوير با ارائه گارانتي (پشتیبانی از محصولات فروخته شده به مشتری)، ضمن جلب اطمينان مشتری؛ رفع کليه ايرادات ناشي از هرگونه خطا در مونتاژ موتورسيکلت و قطعات آن را مطابق با شرايط ذيل را در هر يک از تعمیرگاه های مجاز تحت پوشش خود بر عهده مي گيرد.

موارد تحت پوشش گارانتي: در دوره گارانتي کليه قطعات موتور به استثناي قطعاتي که در بند 3 توضيح داده شده است، مشمول گارانتي بوده و مشتري مي تواند در صورت بروز عيب با مراجعه به يکي از تعمیرگاه های مجاز از خدمات رايگان گارانتي بهره مند شود. رفع ايراد بنا به تشخيص کارشناس فني تعمیرگاه مجاز و با تعمير یا تعويض قطعه معيوب انجام خواهد شد.

دورۀ گارانتی: موتورسیکلت دارای 12 ماه گارانتی مطابق شرایط گفته شده در ذیل و 10 سال وارانتی (تامین قطعات و خدمات پس از فروش ) از زمان تحویل به مشتری می باشد . لذا کارت های بدون مهر و تاریخ تحویل توسط نماینده فاقد اعتبار خواهد بود.

بند1- شرایط ضمانت موتورسیکلت

-          رنگ تنه و باک دارای سه ماه گارانتی تعویض می باشد

-          گارانتی خدمات ارائه شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 2 ماه

-          گارانتی قطعات تعویض شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 6 ماه

-          میزان ضمانت اقلام استهلاکی به شرط استفاده صحیح کاربر موتورسیکلت مطابق جدول ذیل می باشد

نام قطعات زمان تضمین کارکرد
لنت   3ماه
باطری   6ماه
صفحه کلاچ
تایر و تیوپ   12ماه

-لوازم برقی مانند لامپ،اتوماتیک راهنما ، بوقو سیم ترمز و کلاچ به میزان یک ماه

- زین، طوقه، زنجیر و کمک فنرها (درصورت پس زدن روغن) به میزان 6 ماه

بند 2- خساراتی که مشمول گارانتي نمي باشد:

  • خرابي ناشي از تصادفات و استفاده نامناسب از موتورسيکلت  همچون انجام حرکت هاي آکروباتيک، و مانورهاي نمايشي؛
  • خرابي ناشي استفاده از موتورسیکلت هاي مخصوص سواری در شهر، در مسابقات رالي و سرعت؛
  • خرابي ناشي از حوادث و بلاياي طبيعي همچون سيل، زلزله ، صاعقه و طوفان؛
  • خسارات ناشي از آتش سوزی و بلاياي طبيعي، اغتشاش و شورش هاي اجتماعي و سياسي؛
  • خرابي ناشي از تعميرات نامناسبي که توسط تعميرگاه هاي غير مجاز انجام شده باشد؛
  • خرابي ناشي از عدم حرکت موتورسیکلت و توقف طولاني و عدم استفاده از آن؛
  • بروز ايراد ناشي از استفاده از روغن ، مايعات ، فيلترهاي روغن و سوخت نامتناسب و يا غير استاندارد.

بند3-  قطعاتي که مشمول گارانتي نمي باشند:

      قطعات مصرفي، قطعاتي که عمر آنها نسبت به ساير قطعات موتورسيکلت محدود تر بوده و به صورت عادي پس از گذشت مدتي محدود يا مقدار کارکرد خاصي مستهلک شده و بايستي تعويض شوند مانند:  شمع و فيلتر ها

      قطعات بدنه و برقي:

       چنانچه در دورۀ گارانتي نسبت به تعويض قطعات و جايگزيني آن با قطعات غير استاندارد يا متفرقه در تعميرگاه هاي غير مجاز اقدام گردد ؛ در صورتيکه همان قطعه و يا ساير قطعات مرتبط با آن قطعه معيوب شوند ، قطعه مذکور و ساير قطعات وابسته در آن مجموعه از پوشش گارانتي خارج خواهند شد.

شرکت تعهدي در قبال بروز اشکال در قسمت هاي تغييريافته با قطعات غير استاندار ندارد.

 بند 4- شرايط ابطال گارانتي:

       درصورت دستکاري مسافت سنج و تغيير مقدار کارکرد و يا از کار انداختن مسافت سنج توسط مشتري، گارانتي موتورسيکلت ابطال و مشخصات آن به کليه تعمیرگاه های مجاز اعلام خواهد شد.

       در صورت از کار افتادن خود به خودی مسافت سنج چنانچه اين قطعه بدون خواست يا  دخالت مشتري از کار افتاده باشد، مشتري مي بايست سريعاً و در اولين فرصت ممکن براي رفع عيب آن به تعمیرگاه های مجاز مراجعه نمايد. در غير اين صورت گارانتي موتورسيکلت به صورت کامل ابطال مي گردد.

به همراه کتابچه راهنما در هنگام خريد، برگه گارانتي رسمي به صورت جداگانه به خريدار تحويل داده مي شود.

دقت داشته باشيد که پس از خريد و پيش از اقدام به سواري، مراحل معاينه فني (PDI) بر روي موتورسيکلت شما مي بايست توسط نماينده فني مجاز يکتاز سيکلت کوير انجام شده و گواهي مربوطه که نشان از سالم بودن تمامي قطعات آن مي باشد، به شما تحويل داده شود.

توجه: رفع ايراد موتورسيکلت و تعويض يا تعمير قطعات تحت عنوان خدمات گارانتي بنا به تشخيص کارشناس فني نماينده مجاز تعميرات صورت مي گيرد.

جهت استفاده از خدمات گارانتي با دفتر مرکزي خدمات پس از فروش با شماره تلفن هاي 55423401 الی 7 تماس حاصل نموده و يا به فهرست تعميرگاه هاي مجاز شرکت يکتاز سيکلت کـويـر، موجود در سايت www.kavirmotor.com مراجعه نماييد.

نشانی واحد خدمات پس از فرو، تعمیرگاه مرکزی و خدمات رسانی سیار کویر موتور:

تهران - بزرگراه نواب صفوی، خیابان هلال احمر، جنب آتش نشانی، پلاک 317  تلفن 7-55423401

عکس گارانتی